Política de Reembolso
Última actualización: julio de 2026
Garantía de devolución de 30 días
Cada membresía de pago PopVid Pro cuenta con una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si PopVid no es lo que buscabas, solicita un reembolso dentro de los 30 días posteriores a tu compra y te devolveremos el importe íntegro, sin preguntas.
Cómo solicitar un reembolso
Escribe a info@wpopw.com desde la dirección de tu cuenta de WpopW e incluye el número de pedido o los datos de tu compra. No necesitas indicar un motivo. Te confirmaremos por correo en cuanto se haya iniciado tu reembolso.
Qué es reembolsable y cómo se realiza
La garantía cubre la compra de una membresía Pro dentro de los primeros 30 días. Los reembolsos se emiten al método de pago original por el importe realmente abonado. Los impuestos, los costes de conversión de divisa o las comisiones añadidas por tu banco o emisor de la tarjeta quedan fuera de nuestro control.
Renovaciones de la suscripción
Las membresías Pro son suscripciones anuales que se renuevan automáticamente para que tus sitios sigan con licencia y reciban actualizaciones. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta o por correo; la cancelación detiene todos los cargos futuros. Si una renovación automática te pilló por sorpresa, contáctanos dentro de los 14 días siguientes a la fecha de renovación y lo solucionaremos.
Después de 30 días
Una vez transcurrido el plazo de 30 días, las membresías no son reembolsables. Aun así, puedes cancelar la renovación en cualquier momento para evitar cargos futuros, y conservas el acceso completo hasta el final del periodo que ya has pagado.
Edición gratuita
La edición gratuita de PopVid es gratis y siempre lo será. No hay nada que pagar y, por tanto, nada que reembolsar.
Contracargos y disputas
Si algo no está bien con un cargo, escríbenos primero: casi siempre lo resolvemos más rápido que tu banco. Abrir un contracargo (chargeback) o una disputa de pago sin contactarnos puede provocar la suspensión de tu licencia mientras lo revisamos.
Comisiones de afiliación
Cuando se reembolsa un pedido, cualquier comisión de afiliación generada por ese pedido se revierte, según se describe en los Términos del Programa de Afiliados.
Contacto
¿Tienes dudas sobre un reembolso o un cargo en tu cuenta? Escribe a info@wpopw.com y estaremos encantados de ayudarte.