Informativa sulla privacy

Panoramica

WpopW (“WpopW”, “noi”) gestisce wpopw.com e fornisce il widget di risposta video PopVid e i relativi plugin per WordPress. Questa Informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali scelte hai a disposizione. Riguarda questo sito web, il tuo account WpopW e il pannello cliente, il nostro programma di affiliazione e i dati limitati che i nostri plugin inviano ai nostri server su api.wpopw.com. Domande? Scrivi a info@wpopw.com.

Dati che fornisci

Quando crei un account, acquisti un piano, aderisci al programma di affiliazione o contatti l’assistenza, raccogliamo i dati che ci fornisci — come nome, indirizzo email, password (conservata solo come hash sicuro), il paese e il sito web o canale che inserisci, i dettagli di pagamento affiliato (ad esempio un’email PayPal o informazioni bancarie/IBAN) e il contenuto di qualsiasi messaggio che ci invii.

Informazioni sull’acquisto

Quando acquisti un abbonamento, registriamo i dettagli dell’ordine come il piano, l’importo, la data, le ultime quattro cifre della tua carta di pagamento e l’indirizzo IP da cui è stato effettuato l’acquisto (usato per prevenire frodi e abusi e per esaminare gli storni). I numeri completi delle carte sono gestiti dal nostro fornitore di pagamento e non vengono mai conservati sui nostri server.

Dati che il nostro plugin ci invia

Per attivare la tua licenza e distribuire gli aggiornamenti, il plugin contatta api.wpopw.com e invia la tua chiave di licenza, l’URL del tuo sito, un identificatore del sito sotto forma di hash e i numeri di versione di WordPress e del plugin. I controlli degli aggiornamenti inviano le stesse informazioni. Se attivi l’impostazione facoltativa “aiuta a migliorare PopVid” nell’edizione gratuita, il plugin invia soltanto l’URL del tuo sito e la versione di WordPress/del plugin, così da poter contare le installazioni attive — nient’altro.

Il badge “Powered by PopVid”

L’edizione gratuita può mostrare un badge “Powered by PopVid”. Quando un visitatore vi fa clic, il suo browser apre un collegamento al nostro sito che riporta l’indirizzo del sito di provenienza e, se impostato, un codice affiliato. Registriamo quel clic con un hash unidirezionale e con salt dell’indirizzo IP del visitatore (mai l’IP grezzo) e con lo user-agent del browser, a fini di statistiche di referral e prevenzione delle frodi.

Cosa NON raccogliamo dai tuoi visitatori

Le funzioni di richiamata e di lead di PopVid memorizzano i numeri di telefono e i dettagli dei tuoi visitatori SOLO nel tuo database WordPress — queste informazioni non vengono mai inviate a WpopW e il plugin non registra mai l’IP del visitatore. Le statistiche del widget (visualizzazioni, riproduzioni, clic, numero di richiamate) sono anch’esse conservate sul tuo sito. Non riceviamo i numeri di telefono, i nomi o gli indirizzi IP dei visitatori del tuo sito tramite il widget.

Cookie e memoria locale

Il nostro sito web utilizza l’archiviazione del browser di prima parte per ricordare un codice di referral o affiliato, così che una vendita possa essere attribuita correttamente (conservato fino a 60 giorni), e un service worker per caricare le pagine più rapidamente. Non utilizziamo cookie pubblicitari di terze parti o di tracciamento cross-site. Alcune pagine caricano web font da Google Fonts; il tuo browser contatta Google per recuperarli, secondo le politiche di Google.

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per creare e gestire il tuo account, distribuire licenze e aggiornamenti, fornire assistenza, elaborare acquisti e commissioni di affiliazione, inviare email di servizio e transazionali (come chiavi di licenza, reimpostazioni della password e avvisi sullo stato di affiliazione), prevenire frodi e abusi, adempiere agli obblighi di legge e migliorare i nostri prodotti. Le nostre basi giuridiche includono l’esecuzione del contratto con te, il tuo consenso (ad esempio il ping di installazione facoltativo) e i nostri legittimi interessi nel gestire e proteggere il servizio. Non vendiamo mai i tuoi dati personali.

Fornitori di servizi

Ci affidiamo a un ristretto numero di responsabili del trattamento per far funzionare il servizio: Cloudflare (hosting del sito web e dell’API, database, archiviazione file e sicurezza) e Brevo (Sendinblue), che invia le nostre email transazionali. Quando i pagamenti con carta sono abilitati, un fornitore di pagamento terzo li elabora. Questi fornitori trattano i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni.

Trasferimenti internazionali

La nostra infrastruttura opera su reti distribuite a livello globale, pertanto i tuoi dati potrebbero essere trattati in paesi diversi dal tuo. Ove richiesto, ci affidiamo a garanzie appropriate per tali trasferimenti.

Conservazione dei dati

Conserviamo i registri di account, licenza e ordini per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo e per quanto necessario ad adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili. I log dei clic di affiliazione e gli identificatori sotto forma di hash vengono conservati solo per il tempo necessario alle statistiche e alla prevenzione delle frodi. Puoi chiederci di cancellare i dati che non siamo tenuti per legge a conservare.

Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con la cifratura in transito, password sotto forma di hash, controlli di accesso all’area di amministrazione e download del plugin firmati e verificati tramite checksum, tra le altre misure di salvaguardia. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma lavoriamo continuamente per proteggere i tuoi dati.

I tuoi diritti

A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di accedere, correggere, esportare o cancellare i tuoi dati personali, di opporti o limitare determinati trattamenti e di revocare il consenso. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a info@wpopw.com dall’indirizzo del tuo account e ti risponderemo entro un tempo ragionevole.

Se usi il widget sul tuo sito

Quando installi PopVid e raccogli richieste di richiamata o lead dai tuoi visitatori, sei tu il titolare del trattamento di tali informazioni e sei responsabile di disporre di una base giuridica, di mostrare le eventuali informative richieste e di rispettare le leggi sulla privacy e sulle chiamate/telemarketing applicabili dove si trovano i tuoi visitatori. WpopW non è parte di tale rapporto e non riceve tali dati.

Minori

I nostri Servizi sono destinati ad aziende e adulti. Non sono rivolti ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali dai minori.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa di tanto in tanto. Modificheremo la data di “ultimo aggiornamento” qui sopra e, per le modifiche sostanziali, adotteremo misure ragionevoli per informarti.

Contatti

Domande o richieste sulla privacy? Scrivi a info@wpopw.com.