Datenschutzerklärung

Überblick

WpopW („WpopW“, „wir“, „uns“) betreibt wpopw.com und stellt das PopVid-Videoantwort-Widget sowie zugehörige WordPress-Plugins bereit. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Sie gilt für diese Website, Ihr WpopW-Konto und den Kundenbereich, unser Partnerprogramm sowie die begrenzten Daten, die unsere Plugins an unsere Server unter api.wpopw.com senden. Fragen? Schreiben Sie eine E-Mail an info@wpopw.com.

Informationen, die Sie angeben

Wenn Sie ein Konto erstellen, einen Tarif kaufen, dem Partnerprogramm beitreten oder den Support kontaktieren, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Daten — etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort (nur als sicherer Hash gespeichert), das von Ihnen angegebene Land und die Website oder den Kanal, Auszahlungsdetails für das Partnerprogramm (zum Beispiel eine PayPal-E-Mail-Adresse oder Bank-/IBAN-Informationen) sowie den Inhalt jeder Nachricht, die Sie uns senden.

Kaufinformationen

Wenn Sie eine Mitgliedschaft erwerben, erfassen wir Bestelldaten wie den Tarif, den Betrag, das Datum, die letzten vier Ziffern Ihrer Zahlungskarte und die IP-Adresse, von der aus der Kauf getätigt wurde (verwendet zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie zur Prüfung von Rückbuchungen). Vollständige Kartennummern werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert.

Daten, die unser Plugin an uns sendet

Um Ihre Lizenz zu aktivieren und Updates bereitzustellen, kontaktiert das Plugin api.wpopw.com und sendet Ihren Lizenzschlüssel, Ihre Website-URL, eine gehashte Website-Kennung sowie Ihre WordPress- und Plugin-Versionsnummern. Update-Prüfungen senden dieselben Informationen. Wenn Sie in der kostenlosen Edition die optionale Einstellung „PopVid verbessern helfen“ aktivieren, sendet das Plugin nur Ihre Website-URL und die WordPress-/Plugin-Version, damit wir aktive Installationen zählen können — nichts weiter.

Das „Powered by PopVid“-Abzeichen

Die kostenlose Edition kann ein „Powered by PopVid“-Abzeichen anzeigen. Wenn ein Besucher darauf klickt, öffnet sein Browser einen Link zu unserer Website, der die Adresse der verweisenden Website und, sofern gesetzt, einen Affiliate-Code trägt. Wir protokollieren diesen Klick mit einem gesalzenen Einweg-Hash der IP-Adresse des Besuchers (niemals die rohe IP) und dem Browser-User-Agent, für Empfehlungsstatistiken und Betrugsprävention.

Was wir NICHT von Ihren Besuchern erfassen

Die Rückruf- und Lead-Funktionen von PopVid speichern die Telefonnummern und Details Ihrer Besucher AUSSCHLIESSLICH in Ihrer eigenen WordPress-Datenbank — diese Informationen werden niemals an WpopW gesendet, und das Plugin zeichnet niemals die IP des Besuchers auf. Widget-Statistiken (Aufrufe, Wiedergaben, Klicks, Rückrufzahlen) werden ebenfalls auf Ihrer eigenen Website gespeichert. Wir erhalten über das Widget keine Telefonnummern, Namen oder IP-Adressen Ihrer Website-Besucher.

Cookies & lokaler Speicher

Unsere Website verwendet Erstanbieter-Browserspeicher, um einen Empfehlungs- oder Affiliate-Code zu speichern, damit ein Verkauf korrekt zugeordnet werden kann (bis zu 60 Tage aufbewahrt), sowie einen Service Worker, um Seiten schneller zu laden. Wir verwenden keine Werbe- oder seitenübergreifenden Tracking-Cookies von Drittanbietern. Einige Seiten laden Webschriften von Google Fonts; Ihr Browser kontaktiert Google, um sie abzurufen, gemäß den eigenen Richtlinien von Google.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Lizenzen und Updates bereitzustellen, Support zu leisten, Käufe und Partnerprovisionen zu verarbeiten, service- und transaktionsbezogene E-Mails zu versenden (etwa Lizenzschlüssel, Passwort-Zurücksetzungen und Benachrichtigungen zum Affiliate-Status), Betrug und Missbrauch zu verhindern, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unsere Produkte zu verbessern. Zu unseren Rechtsgrundlagen zählen die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, Ihre Einwilligung (zum Beispiel der optionale Installations-Ping) und unsere berechtigten Interessen am Betrieb und an der Sicherung des Dienstes. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.

Dienstleister

Wir verlassen uns auf eine kleine Zahl von Auftragsverarbeitern für den Betrieb des Dienstes: Cloudflare (Website- und API-Hosting, Datenbank, Dateispeicher und Sicherheit) und Brevo (Sendinblue), das unsere Transaktions-E-Mails versendet. Wenn Kartenzahlungen aktiviert sind, verarbeitet sie ein Zahlungsdienstleister eines Drittanbieters. Diese Anbieter verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.

Internationale Übermittlungen

Unsere Infrastruktur läuft auf global verteilten Netzwerken, sodass Ihre Informationen in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeitet werden können. Soweit erforderlich, stützen wir uns bei solchen Übermittlungen auf geeignete Garantien.

Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Konto-, Lizenz- und Bestellunterlagen so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist und wie es zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten erforderlich ist. Affiliate-Klickprotokolle und gehashte Kennungen werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Statistiken und Betrugsprävention nötig ist. Sie können uns bitten, Daten zu löschen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich nicht verpflichtet sind.

Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten unter anderem durch Verschlüsselung bei der Übertragung, gehashte Passwörter, Zugriffskontrollen im Verwaltungsbereich sowie signierte, per Prüfsumme verifizierte Plugin-Downloads. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihre Informationen zu schützen.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu exportieren oder zu löschen, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken sowie eine Einwilligung zu widerrufen. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie von der Adresse Ihres Kontos eine E-Mail an info@wpopw.com, und wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist.

Wenn Sie das Widget auf Ihrer Website verwenden

Wenn Sie PopVid installieren und Rückrufanfragen oder Leads von Ihren eigenen Besuchern erfassen, sind Sie der Verantwortliche für diese Informationen und dafür zuständig, eine Rechtsgrundlage zu haben, alle erforderlichen Hinweise anzuzeigen und die Datenschutz- sowie Anruf-/Telemarketing-Gesetze einzuhalten, die dort gelten, wo sich Ihre Besucher befinden. WpopW ist an diesem Verhältnis nicht beteiligt und erhält diese Daten nicht.

Kinder

Unsere Dienste sind für Unternehmen und Erwachsene bestimmt. Sie richten sich nicht an Kinder, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir ändern das oben angegebene Datum „zuletzt aktualisiert“ und ergreifen bei wesentlichen Änderungen angemessene Maßnahmen, um Sie zu informieren.

Kontakt

Fragen oder Anliegen zum Datenschutz? Schreiben Sie eine E-Mail an info@wpopw.com.